Idéias antigas, práticas novas 2
Eu tenho falado da filosofia ágil por todo lugar que passei ultimamente e, após uma ou outra olhada torta, a conclusão coletiva sempre tem sido simpática aos valores defendidos.
Em alguns lugares mais tradicionalistas, disseram que já ouviram esse discurso N vezes na história da computação e que, no fundo, todo mundo está atrás da qualidade e produtividade no desenvolvimento de software. Até acredito nisso, mas tenho uma tendência a acreditar mais no momento atual do que nas tentativas de outrora. Nós da SEA não vivemos todas as "grandes idéias" do passado, mas estamos participando do momento atual e temos observado grandes resultados na pele.
Como César Brod, colunista da tradicionalíssima lista Dicas-L, do colega Rubens Queiroz, bem disse, metodologias ágeis de desenvolvimento não se aplicam apenas para software. E ele exemplifica isso com o caso da Alaska Airlines que, utilizando-se de técnicas muito utilizadas em projetos Scrum, otimizaram seus procedimentos de atendimento. E, para engrossar o coro, compartillho experiência semelhante que temos tido na própria gestão da área técnica da SEA.
Bem que tentamos implantar vários procedimentos administrativos, burocráticos, taylorianos no passado. Por alguma razão, ainda desconhecida, falhamos todas as vezes. Pode ser porque não estudamos Administração de Empresas, ou não. De fato, isso sempre era visto como a causa óbvia de todos nossos problemas, até que arriscamos experimentar algo diferente.

Nos últimos tempos, sob a luz dos valores ágeis, não apenas solucionamos 80% dos conflitos tolos existentes na área, como também apresentamos índices de evolução e satisfação do grupo nunca antes observados. Ainda há muito o que melhorar, sem dúvida mas, mantidas suas devidas proporções, só tenho a acreditar que aquele pensamento "old-school" está muito comprometido.
Hoje somos muito mais democráticos, decisões são tomadas muito mais rápidas e a máquina, definitivamente, anda. Reveja alguns posts que já fizemos aqui e entenda melhor o caso.
"Estamos adotando um novo modelo de gestão para a Diretoria de Tecnologia da SEA. Após várias tentativas com modelos tradicionalistas e, agora, motivados por algumas tendências de mercado, caminhamos rumo a uma estratégia que apelidamos de "Gestão Ágil". Afinal, acreditamos que a condução de toda a área aproxima-se mais ao ato de dirigir um veículo, recheado de eventos assíncronos, do que ao seu processo de construção, previsível e determinístico.(…)"
"Se hoje eu entrar na sala de aula de qualquer universidade e perguntar quem quer ser empreededor, acredito que poucos demonstrarão interesse. Entretanto, em verdade em verdade eu vos digo: aquele que não souber empreender, queimará no purgatório da subserviência até que a asas da previdência os leve ao "conforto" da inatividade.(…)"
"Gostaria de dar meu depoimento em relação à boa experiência que tivemos numa reunião num cliente, utilizando práticas ágeis no desenvolvimento dum projeto.(…)"
"Por muito tempo estivemos melhorando nosso processo de desenvolvimento de software, treinando mais as equipes, aperfeiçoando nossas atividades, nossa documentação e mesmo assim nossa taxa de sucesso nos projetos era a mesma de qualquer empresa, segundo o Standish Group.(…)"
"(…)A SEA, já há algum tempo, vem incentivando seus colaboradores e parceiros a desenvolverem habilidades empreendedorísticas essenciais às atividades de consultoria especializada por ela executada. Vários posts já foram publicados no blog público da SEA e constantes incentivos são dados para a elaboração de projetos de pesquisa e para a condução autônoma dos projetos em execução. Agora, a fim de galgar mais um degrau nessa escala de capacitação profissional, a empresa traz uma nova modalidade de incentivo à atividade empreendedora.(…)"
"(…)É um tipo habilidade que a gente valoriza bastante aqui na SEA. Em geral valorizamos habilidades sociais, tanto quanto as técnicas. Como mencionei outro dia num email cá entre nós:
Vc sabe programar muito bem? Bom pra vc.
Vc conhece as API’s de cór e salteado? Bom pra vc.
Vc tem iniciativa, criatividade, coragem e astúcia? Bom para o projeto.(…)"
Adoraríamos também ouvir seus comentários a respeito. Estamos de portas abertas para apresentação do modelo SEA de operacionalização e gestão. Colaboração é a palavra-chave. Queremos um mundo melhor e acreditamos que só chegaremos lá se formos juntos.
Um abraço.
10o Axioma de Zurique: “Fuja da opinião da maioria. Provavelmente está errada.” Não é porque todo mundo faz do mesmo jeito, que esse jeito está certo… certo? Se fosse, todos seriam bem sucedidos, o que não é o caso. Belo post, Alê.
Muito Bom, Alexandre Gomes! Realmente belo seu post. Bom estar junto à SEA, na prática / construção dessas idéias! Abraços.